Добавить в избранное Личный кабинет
НовостиНовинки товаров и услуг

Клиенты «Дом.ru» управляют услугами со смартфона

Клиенты телеком-оператора «Дом.ru» все чаще используют мобильные приложения для управления услугами компании - интернетом, цифровым ТВ и видеодомофоном. В 2018 году они скачали бесплатные мобильные приложения для iOS и Android 635 тысяч раз.
Самым популярным приложением стал «Мой Дом.ru» - 400 тысяч скачиваний. Версию для Android установили на 260 тысяч устройств, для iOS – на 140 тысяч. В приложении можно посмотреть условия тарифа и сменить его, подключить пакеты каналов и обещанный платеж, оплатить услуги, получить актуальную информацию от оператора. Для оперативного решения вопросов в приложении организован онлайн-чат с техническими службами компании. Клиенты оценили удобство и скорость решения вопросов через чат - за год оператор обработал 115 тыс. обращений, заданных через приложение «Мой Дом.ru».
Второе по популярности приложение – «Дом.ru Movix» (190 тысяч скачиваний, из них 140 тысяч - Android, 50 тысяч – iOS). Приложение позволяет смотреть телеканалы онлайн и еще 3 дня после эфира с услугой «телеархив», а также видео - фильмы, сериалы, мультфильмы - с мобильных устройств в любой точке России, где есть доступ в интернет. Для удобства пользователей смотреть видео можно в горизонтальной или вертикальной ориентации, а переключать каналы или серии сериала, не прерывая просмотр, просто уменьшив окно видеоплеера.
Приложение «Дом.ru Wi-Fi» за год скачали более 33 тысяч раз (Android - 24 тысячи, iOS – 9 тысяч). С ним пользователь может легко найти ближайшие Wi-Fi точки, отсортировать их по типу заведения, удаленности и построить маршрут до них. Приложение работает в 2 режимах: карты и списка. Пользователи могут пройти процесс регистрации всего один раз, система запомнит номер договора клиента и его устройство, после чего подключение к приложению будет производиться автоматически. Общедоступная сеть DOM.RU Wi-Fi насчитывает более 18 000 точек по всей стране, это одна из самых больших региональных сетей беспроводного доступа в интернет.
Новое приложение «Умный Дом.ru» скачали более 13 тысяч раз (Android – 9 тысяч, iOS – 4,2). Оно доступно пользователям видеодомофона «Дом.ru». Решение позволяет открывать двери с мобильного телефона и наблюдать за обстановкой на улице. Звонок с домофона поступает на телефон пользователя, который в режиме онлайн может пообщаться с посетителем и открыть ему дверь подъезда. Для этого не обязательно находиться дома, достаточно иметь доступ в интернет. В приложении также доступен семидневный видеоархив записей камеры.
За два месяца 2019 года клиенты оператора скачали приложения уже 130 тысяч раз, что на 25% больше, чем за аналогичный период прошлого года. В компании отмечают постоянный рост популярности мобильных приложений.
«Клиенты «Дом.ru» оценили удобство управления услугами через мобильное приложение – количество скачиваний за год выросло на 24%. Приложение доступно всегда, без перерывов и выходных, оно значительно экономит время клиента, избавляя от поисков информации, звонков и визитов в офисы компании. Мы стремимся соответствовать запросам наших клиентов и предвосхищать их ожидания, поэтому постоянно инвестируем средства в мобильные технологии. Каждый десятый клиент сегодня общается с «Дом.ru» через мобильное приложение, и мы видим большой интерес клиентов к дистанционному, оперативному и удобному управлению услугами оператора», - комментирует Иван Пичугин, директор красноярского филиала «Дом.ru».

Компания: дом.ru

Телефон: 216-7-216

5.03.2019
19.02.2020 Фото на документы в Красноярске - спрос и цену выясняли в справочной 2999999

В Красноярске организаций, предоставляющих услуги фото на документы, более двухсот. Однако эра цифровизации, лояльность органов, в т.ч. государственных, касательно предоставления...

18.02.2020 Фитболы - что это и почем на рынке Красноярска

Активные люди, любящие спорт и следящие за своей фигурой, часто используют во время тренировок фитбол или гимнастический мяч. Тренеры включают его в пилатес, занятия для...

18.02.2020 В Красноярском краевом фонде жилищного строительства снизились ставки по ипотеке

С 18 февраля Красноярский краевой фонд жилищного строительства начинает выдавать ипотеку по стандартам ДОМ.РФ на еще более выгодных условиях. В целом ставки по самым...

14.02.2020 В справочной 2999999 разбирались - среди каких пород собак чаще используется груминг и его стоимость

Вопреки расхожему мнению, что груминг - это банальная прихоть собаководов, - стрижка собак является важной процедурой не только в вопросе поддержания животного в опрятном виде...

11.02.2020 Лазер, воск, сахар: какой вид эпиляции предпочитают красноярцы

Волосы, растущие под мышками, в зоне бикини, на руках, ногах, а иногда и на лице - извечная проблема не только женщин, но и мужчин. В современных реалиях косметологи выделяют 2...

4.02.2020 24 года по 24 часа - справочная 2999999 празднует день рождения!

1 февраля справочной по ценам и скидкам 2999999 исполнилось 24 года! Компания начала работать в 1996 года как первая в Красноярске телефонная справочная по товарам и услугам...

24.01.2020 Соляные комнаты Красноярска - отличный способ укрепить здоровье

В холодное время года наш организм нуждается в большей защите и поддержке, он склонен к появлению вялости и недомоганий. Один из способов укрепить здоровье и поднять иммунитет -...

20.01.2020 Красноярцы готовы покупать строительные инструменты по 60 тысяч рублей

Спрос на строительные инструменты в магазинах Красноярска наблюдается круглый год. У половины из 10-ти опрошенных нами фирм наибольшее число продаж приходится на период с апреля...

9.01.2020 В январе медики «Поезда здоровья» проведут приём на семи станциях Красноярского края

В январе передвижной консультативно-диагностический центр «Поезд здоровья» побывает на семи станциях Красноярского края. Получить медицинские услуги смогут жители Лесосибирска...

30.12.2019 Карнавальный наряд - изюминка празднования Нового года!

А вы уже выбрали новогодний карнавальный наряд? Справочная по ценам 2-999-999 провела опрос среди ателье Красноярска и узнала, какие костюмы самые популярные среди...

30.12.2019 Осторожно, гололёд! Обзор цен на первичные услуги травматолога

Осторожно, гололёд! Зимой риск подскользнуться и упасть особенно высок. Справочная по ценам 2-999-999 провела опрос среди 10-ти травмпунктов Красноярска, выбранных случайных...

28.12.2019 Новый год в съемной квартире! Спрос формируется уже в ноябре

Встречу нового года принято считать семейным праздником, но очень часто друзья собираются в компанию и возникает вопрос "А где встречать?" На помощь приходят агентства...

27.12.2019 В Красноярск пришли морозы! С ними появился спрос на отогрев автомобиля

Отогрев авто в Красноярске: цена, время ожидания Как часто красноярцы пользуются этой услугой и сколько она стоит, выяснили специалисты справочной 2-999-999. Они опросили горожан...

20.12.2019 Праздник к нам приходит! Справочная 2999999 узнала цену визита Деда Мороза и Снегурочки

В преддверии нового года аналитики справочной по ценам 2999999 провели опрос среди компаний города, которые занимаются организацией праздников и выяснили спрос на «вызов Деда...

16.12.2019 ТРЦ Планета изменит часы работы в новогодние праздники

В предпраздничный период и во время новогодних каникул ТРЦ «Планета» изменит часы работы, чтобы у гостей торгового центра было еще больше времени на отдых и шопинг со скидками до...

13.12.2019 Любимая пицца красноярцев. Сколько будет стоить?

Заказать пиццу уже стало настоящей традицией. Особенно по пятницам и в праздничные дни, которых в ближайшее время будет не мало.Широкий выбор итальянского нациального блюда не...

12.12.2019 Икра на Новый год – маленькая новогодняя традиция

Многие сибиряки, как все россияне, не представляют свой новогодний стол без салата Оливье, мандаринов, шампанского и бутербродов с красной икрой. Насколько повышаются продажи...

11.12.2019 Новогодняя флористика добавляет праздничное настроение дома и на работе

Приготовления к Новому году всегда вызывают восторг и желание окунуться в праздничную атмосферу. А новогодняя флористика добавляет особого уюта и шарма, позволяет создать...

11.12.2019 Красноярские школьники придумали «послушную» газонокосилку

Ученики красноярской станции юных техников № 1 Лев Будкеев и Николай Голиков совместно с педагогом Ольгой Коваль спроектировали необычную газонокосилку. Машину для стрижки травы...

9.12.2019 В Красноярске обнародовали точное расписание работы новогодних елок

В Красноярске стало известно расписания открытия новогодних елок. Елки начнут работать уже со следующей недели. Первая откроется в Свердловском районе (60 лет Октября, 46)...

4.12.2019 Банк «Открытие» представил первый флагманский офис в Красноярске

Банк «Открытие» в Красноярске презентовал флагманский офис для обслуживания физических и юридических лиц. Он расположен в центре города на улице Карла Маркса, 98. На площади...

29.11.2019 Как устроен экстремальный туризм Красноярска в проекте Newslab "Край, за который не стыдно"

Карта развлечений для тех, кто любит риск и адреналинОстрые ощущения и Сибирь - отчасти синонимы. И дело здесь не только в капризной красноярской погоде с её суровой зимой и не...

26.11.2019 Панно в ванную - выбор красноярцев

Ванная комната - то самое место, где можно расслабиться после сложного рабочего дня и помечтать или, наоборот, начать день с бодрого пробуждения. Немаловажным является дизайн...

22.11.2019 Черная пятница в Планете

29 ноября в ТРЦ «Планета» пройдет «Чёрная пятница». Гостей ждут скидки до 70%, розыгрыш бриллианта и яркое шоу с участием звездного гостя Артема Качера. Чтобы времени на покупки...

16.11.2019 Тёплые автостоянки. Самое время позаботиться об автомобиле

Подготовка к зиме набирает обороты: самое время позаботиться об автомобиле. Где будет зимовать авто? В гараже, на тёплой автостоянке или на обычной парковке - выбор...

15.11.2019 Фанпарк «Бобровый лог» открывает горнолыжный сезон «Снег 2019-20»

Совершить первый горнолыжный спуск можно будет уже 19 ноября в 10 часов утра. Для посетителей в тестовом режиме откроется склон подъемника К2 - трассы № 12, 13 и учебный склон...

15.11.2019 Какие подушки предпочитают красноярцы для «сладкого» сна

Подушка является, пожалуй, самой важной постельной принадлежностью, от её удобства зависит, насколько крепким и здоровым будет сон. Сегодня производители предлагают множество...

15.11.2019 Банк УРАЛСИБ в Красноярске проведет акцию «Дни приема монет от населения»

С 18 по 22 ноября 2019 года включительно Банк УРАЛСИБ в Красноярске проведет акцию по обмену монет на денежные банкноты. Акция проводится в целях повышения оборачиваемости монет...

14.11.2019 Красноярцы считают фейерверк – обязательным атрибутом Нового года

По данным исследования, проведённого ВЦИОМ, фейерверк ассоциируется у людей с праздником, радостью и счастьем. Каждый третий россиянин запускает фейерверки в новогоднюю ночь, а...

14.11.2019 «Будь как дома, путник»: гид по гастрономическому туризму в Красноярске в проекте Newslab "Край, за который не стыдно"

Где искать сибирскую кухню, ужинать и покупать сувениры Гастрономический туризм Красноярска грозятся развивать семимильными шагами, но приезжему знакомиться с местной кухней...

Показывать по: 10  30  50 
Всего 6728 позиций. Страница: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  ... из 225   Следующая → Последняя
Последние Архив
Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь

Последние статьи

29.10.2019  Датчики давления шин - безопасность для грузовых автомобилей и тяжелой техники

Давление в шинах грузового автотранспорта и коммерческой спецтехники всегда должно находиться в рамках нормы. Если оно слишком низкое, возрастает сопротивление качению, а, значит - увеличивается расход топлива...

28.10.2019  «БКС Брокер» станет онлайн-помощником трейдеру

Торговля на фондовом рынке поможет сформировать инвестиционный портфель, с помощью которого можно получить дополнительный источник заработка...

27.09.2019  Выписка из ЕГРН поможет проверить юридическую чистоту квартиры перед покупкой

Перед оформлением сделки с недвижимостью очень важно тщательно проверить объект, в том числе и на его юридическую чистоту. Сделать это можно не только с помощью специалиста в сфере недвижимости, но и своими силами...

03.09.2019  Бизнес-завтрак с КНП

КНП - самая крупная в регионе сеть автозаправочных станций - 177 АЗС. В активе предприятия 14 нефтебаз объемом хранения более 360 тысяч тонн, собственные лаборатории...